Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: - товар має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Ви можете повернути придбаний в Інтернет-магазині cleverstore.com.ua товар, якщо він Вас з якихось причин не влаштовує протягом 14 днів з моменту покупки. Порядок повернення/обміну товару. 1. Перед здійсненням повернення товару зв'яжіться з нашим менеджером по одному з телефонів: 068 640-07-22, 095 787-02-37 та опишіть суть проблеми. 2. Після погодження з менеджером умов повернення помістіть придбаний товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається із кількох частин, потрібно повернути весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у комплектації, де його отримали. 3. Надішліть товар транспортним перевізником Нова Пошта до міста Києва у відділення №29 одержувач Снісаренко Антон Володимирович, тел 098 117-87-15. Пересилання товару здійснюється з допомогою покупця. 4. Після отримання нами повернутий товар протягом 3-х робочих днів з Вами зв'яжеться менеджер і уточнить буде здійснюватися обмін товару або повернення коштів 5. Після отримання від Вас відповіді протягом 2-х робочих днів ми надішлемо новий товар або здійснимо повернення коштів на Вашу банківську картку.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.